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Relatório divulgado esta semana pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) mostra que durante o primeiro semestre de 2022, foram registradas um total de 951,3 mil reclamações contra prestadoras de serviços de banda larga fixa, TV por assinatura e telefonias móvel e fixa. De acordo com a Anatel, o número de queixas apresentadas junto ao serviço de atendimento ao consumidor representa um volume 6,5% menor do que o registrado no segundo semestre de 2021. Segundo a agência, o Índice de Reclamações (IR), que é calculado a partir do número de reclamações mensais das prestadoras por mil acessos caiu de 0,55 para 0,51 entre o segundo semestre de 2021 em relação ao primeiro semestre de 2022. “O resultado do primeiro semestre desse ano retoma a tendência de queda nas reclamações desde o recorde de 4 milhões de queixas registradas em 2015. A redução foi interrompida nos dois primeiros anos da pandemia de covid-19”, informou a agência. 👉 Matéria completa no link dos stories 👉 Saiba mais https://noticiatodahora.com.br/ 👉 Siga também Twitter - @nthgoias 👉 Envie sua sugestão de pauta para nosso WhatsApp (62) 99632-4240 #notícia #news #brasil #notícias #noticia #noticias #newsgo #instago #goiânia #goiás #go #goias #goiania #jornal #jornalismo #informação #esporte #futebol #comunicação #tv #rádio #manchetes #entretenimento #revista #ancora #capas #vidadejornalista #reportagem